Inversión española en Quintana Roo: tecnología y experiencias más allá de los hoteles

El capital español en el Caribe mexicano ya no se limita a construir hoteles: tecnología turística, agencias y sostenibilidad redefinen la experiencia de viajar a Quintana Roo.

Un capital que se diversifica

La presencia empresarial española en Quintana Roo está cambiando de forma. De acuerdo con María Peña Mateos, consejera económica y comercial de la Embajada de España en México, la inversión de ese país ya no se concentra únicamente en hoteles: hoy abarca tecnología turística, agencias de viajes, operadores y proveedores especializados, con un peso creciente en toda la cadena de valor del turismo.

Durante su visita a Cancún, donde participó en la instalación de la Comisión de Turismo de la Cámara Española de Comercio y en un foro sobre los retos, oportunidades y competitividad del Caribe mexicano, Peña Mateos explicó que las empresas españolas participan desde la comercialización de viajes hasta herramientas tecnológicas que analizan el comportamiento de los visitantes.

Datos para personalizar el viaje

Uno de los cambios más relevantes para quienes viajan es el uso de datos. Empresas de tecnología turística desarrollan herramientas que recopilan información sobre las necesidades y preferencias de los consumidores, lo que permite a destinos y prestadores de servicios diseñar propuestas ajustadas al perfil de cada viajero.

El año pasado hubo jornadas de tecnología turística en Ciudad de México y Cancún para acercar estas soluciones a los destinos. La funcionaria anticipó que estas herramientas tendrán mayor peso frente a una demanda que busca experiencias personalizadas, más allá del modelo centrado solo en el alojamiento.

Cada vez existe mayor interés por experiencias relacionadas con la cultura, el entorno natural y las comunidades anfitrionas, lo que plantea nuevos retos para empresas y destinos, señaló Peña Mateos.

Empleo, sostenibilidad y nuevas marcas

Aunque la llegada de nuevas marcas hoteleras es menos visible porque varias cadenas españolas ya tienen amplia presencia en el estado, el impacto económico es amplio: las inversiones españolas en México se vinculan con alrededor de 500 mil empleos directos y más de 1.5 millones indirectos, con un efecto que se multiplica en hoteles, restaurantes, comercios y transporte.

España también busca contribuir al turismo sostenible que combine actividad económica, conservación y beneficios para las comunidades anfitrionas. Un ejemplo reciente: Fuerte Group abrirá en Cancún su primer hotel fuera de España en alianza con Hilton, al renovar el Breathless Cancún Soul Resort & Spa bajo la marca Amàre, comercializado dentro de Curio Collection by Hilton.

Para el viajero, esto anticipa un Caribe mexicano con servicios más personalizados y una oferta más cultural y natural.